Вчені винайшли новий спосіб боротьби з інтернет-тролями на сайтах новин

Вчені із США розробили метод, за допомогою якого засоби масової інформації, що розміщують новини в мережі інтернету, отримають змогу позбавитись від надокучливих тролів.

Інтернет-тролі не лише псують настрій тим, кого безпосередньо ображають в коментарях до різних матеріалів, а й знижують рейтинг та популярність сайтів, адже відвідувачі інтернет-ресурсів отримують негативне враження, коли випадково потрапляють на сайт та одразу ж помічають результати “діяльності” різних провокаторів.

Деякі інтернет-видання вирішують проблему кардинально: відключають можливість залишати коментарі відвідувачами сайту, проте подібна тенденція не сприяє популяризації ресурсу, адже за допомогою коментарів учасники дискусії можуть висловити власну думку, поділитись враженнями про ті чи інші події.

Вчені вирішили допомогти представникам сайтів новин та провели експеримент на прикладі Facebook-спільноти популярного телеканалу, в якого є близько 40 тисяч підписувачів. Дослідники відібрали близько 70 популярних новин та розділили їх на три групи.

Новини першої групи стали коментувати відомі журналісти, спілкуючись при цьому зі звичайними учасниками ресурсу. В обговоренні новин другої групи прийняли участь співробітники телеканалу. Коментарі до новин третьої групи залишали тільки звичайні відвідувачі сайту.

Після обробки близько 2400 коментарів виявилось, що присутність у дискусії популярного журналіста знижує кількість озлоблених негативних коментарів на 17%, а кількість позитивних відгуків збільшується на 15%.

Таку зміну в поведінці учасників ресурсу вчені пояснюють тим, що “інтернет-тролям” соромно розміщувати неввічливі коментарі, якщо їх може прочитати відома людина, яка користується повагою серед великої кількості шанувальників. При цьому навіть зовсім грубий відвідувач інтернету починає слідкувати за власними коментарями, аби викликати гарне враження в учасників дискусії.

Поділитися новиною з друзями в соціальних мережах:



Залишити коментар